Tham khảo

Điều khoản pháp lý của ac68 net

Trang này gom toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy định tài khoản áp dụng khi bạn nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên ac68 net.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnXác minh ví thanh toán
ac68 net Điều khoản pháp lý của ac68 net
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ac68 net bảo vệ dữ liệu tài khoản

Dữ liệu tài khoản bạn cung cấp khi đăng ký, gồm thông tin liên hệ và chi tiết ví thanh toán, chỉ được dùng để xác minh giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần trợ giúp. Chúng tôi lưu lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu khi có tranh chấp, và giới hạn quyền truy cập dữ liệu này trong nội bộ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang lưu trên hệ thống qua kênh hỗ trợ.

Thu thập và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần cho việc mở tài khoản và xác minh giao dịch, gồm tên đăng ký và chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp, rút.

Cookie và truy cập trên điện thoại

Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập bằng cookie để bạn không phải xác thực lại liên tục trong cùng một lượt sử dụng.

Bảo mật đăng nhập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản trước khi cho phép thao tác nạp hoặc rút tiền.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu

Bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi xử lý sau khi xác minh đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần trao đổi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, bộ phận hỗ trợ tài khoản của ac68 net tiếp nhận yêu cầu qua các kênh sau. Bạn có thể gửi câu hỏi kèm số tài khoản và tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn. Với các yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, chúng tôi phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng để đăng ký ban đầu.

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua kênh hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng; chúng tôi phản hồi trực tiếp trên cùng kênh đó.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Nếu thông tin tài khoản chưa khớp với tên chủ ví thanh toán, bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm bằng chứng xác minh để bộ phận hỗ trợ đối chiếu trước khi cập nhật.
Câu hỏi về điều khoản Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản sử dụng hoặc phạm vi áp dụng theo khu vực được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản, chúng tôi không xử lý qua mạng xã hội.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi dùng ac68 net. Nếu câu trả lời dưới đây chưa đủ rõ, bạn cứ gửi thêm chi tiết qua kênh hỗ trợ tài khoản để được đối chiếu cụ thể theo trường hợp của mình.

Việc dùng dịch vụ trên ac68 net phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn cư trú, chúng tôi chỉ hoạt động ở nơi pháp luật cho phép.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh, chúng tôi cho bạn biết những dữ liệu nào đang lưu trong tài khoản và ví thanh toán.

Thông tin ví chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp, rút và xác minh đúng chủ tài khoản khi cần, chúng tôi không dùng dữ liệu này ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Khi pháp luật thay đổi hoặc chúng tôi bổ sung phương thức thanh toán mới, phiên bản điều khoản mới sẽ thay thế phiên bản cũ và áp dụng cho giao dịch phát sinh sau đó.

Bạn liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản, cung cấp bằng chứng xác minh khớp với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang dùng, chúng tôi đối chiếu trước khi cập nhật thông tin.

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng, chúng tôi phản hồi trực tiếp trên cùng kênh.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.